タスカルネットショップ

ネット通販のご利用案内

タスカルネットショップは”みんながたすかる”カタログ掲載商品がネットで購入できるのはもちろん、WEB限定のお得なコンテンツも盛り沢山!ポイント1%還元!冷蔵商品は3,000円(税別)以上で送料無料。常温商品&冷凍食品で合わせて5,000円(税別)で送料無料となります。14時までのご注文で翌日お届け可能。10日前までのご注文でいつでも5%OFF!など嬉しいサービスも盛り沢山!ぜひお気軽にご利用ください。

タスカルネットショップの特徴

24時間365日オーダー可能!

タスカルネットショップは≪こちら≫から タスカルネットショップ

ネットショップ限定の特売開催中

タスカルネットショップ限定の各種特売コーナーもぜひご利用ください!

● 各種特売コーナーのご案内

■ 定番コーナー

月間特売商品 月間特売品コーナー
数アイテムが5%OFF以上で毎月更新、人気商品定番商品が販売されていますので要チェックで す。
今月だけのお得な食材・商品が満載です!
訳アリ食材OUTLET 訳アリOUTLET赤札市
訳アリ商品を最大70%OFFでご提供しているコーナーです。
商品の追加前には必ずメールにて案内のメールを配信しています。
売り切れごめんで販売中!

上記以外にも期間限定で様々な特売を行っております!

タスカルネットショップ

タスカルネットショップは、こちらから

ご注文の流れ 配送・送料について お支払方法
注文の変更・追加・キャンセルについて お届け商品の返品・交換について 会員登録について
メールマガジンについて ポイントシステムの仕組み 退会方法

● ご注文の流れ

  1. お客様の会員登録時に設定されたID、パスワードでログインしてください。
  2. 商品のご購入は“タスカル net shop”「トップ画面」より。全カテゴリ一覧から探す、カテゴリ内より範囲を限定して商品を検索する、注目の特集情報から、特売情報から、とお探しの商品を選んで頂きます。選んだ商品詳細ページが開きます。
  3. 商品詳細ページより購入数量を入力していただき、「買い物かごにいれる」ボタンをクリック!“現在買い物かごに入っている商品”ページが表示されます。内容をご確認いただきました後、「注文画面へ進む」。お届け先・配送指定・お支払情報を入力いただき、ご注文内容確認を最終確認していただきます。
    ※商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。購入手続き完了と同時に商品が確保されますので、あらかじめご了承下さい。
  4. 内容に間違いがないかご確認・免責事項に同意していただき注文ボタンを押してください。「注文番号」が発行されご注文が確定いたします。
    ※ポイントの利用はお支払い情報の部分より「ポイントを利用する」を選択して下さい。ポイントシステムのしくみをご覧下さい。
  5. 弊社より、「ご注文」受付メールが送信されます。
    ※詳細は 「配送・送料について」をご確認下さい。
    ※マイページの注文履歴一覧にて、お客様のご注文された商品をご確認いただけます。

● 配送・送料について

■ お届け日について

午後2時までのご注文 翌日お届け
午後2時以降のご注文 翌々日お届け

※一部翌日指定ができない地域がございます。
※翌日以降の配送日指定も可能です。(最長14日後までの日時指定とさせていただきます。)
※1回のご注文に対するお届日の指定は1回までとなります。
※商品の入荷状況により万一欠品が生じた場合、お客様に速やかにご連絡させていただきます。
※一部商品(産地直送品など)に関しましては、ヤマト運輸以外の配達業者よりのお届けになる場合もございます。ご了承下さい。
※天候、交通事情などの影響により、ご指定希望日、時間帯にお届け出来ない場合がございます。

■ お届け時間帯について

ご注文の際にお届け時間帯をご指定ください。

お届け時間帯
1 午前中 2 14時~16時 3 16時~18時 4 18時~20時 5 19時~21時 6 指定なし

※一部翌日指定ができない地域がございます。
※翌日以降の配送日指定も可能です。(最長14日後までの日時指定とさせていただきます。)
※1回のご注文に対するお届日の指定は1回までとなります。
※商品の入荷状況により万一欠品が生じた場合、お客様に速やかにご連絡させていただきます。
※天候、交通事情などの影響により、ご指定希望日、時間帯にお届け出来ない場合がございます。

■ 配送料について

2019年1月15日より運賃形態が変わりました。
冷蔵3,000円(税別)以上、常温・冷凍5,000円(税別)以上のお買上げで送料無料!
1回のご注文金額(税別)に対する配送料となります。
※ただし、直送品のご注文金額は合算されません。

運賃
受注金額(税別) A・B・Cエリア C(北海道)
常温 5,000円以上 無料 400円
5,000円未満 500円 900円
冷凍 5,000円以上 無料 400円
5,000円未満 500円 900円
冷蔵 3,000円以上 無料 400円
3,000円未満 500円 900円
常温・冷凍の
合計金額
8,000円以上 無料 800円

※産地直送品・直送品の配送・送料についてこちらをご覧下さい。配送・送料について

翌日お届け 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・山梨・栃木・群馬・長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・鳥取・島根・香川・徳島
翌日14時以降 福島・山形・宮城・山口・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本
翌々日お届け 北海道・青森・秋田・岩手・愛媛・高知・宮崎・鹿児島

例)常温 + 冷凍8,000円未満の場合 ※北海道は除く

・冷凍3,000円 + 常温3,000円の場合・・・別途運賃(冷凍500円 + 常温500円 = 1,000円)
・冷凍5,000円 + 常温2,000円の場合・・・別途運賃(常温500円)

※北海道は直送品の取扱いがありません。

※沖縄は配送の取扱がありません。

※「1回のご注文金額」に次のものは含まれません。(消費税・別注印刷物・別注取り寄せ商品・直送品)

※離島など地域によって「翌日お届け」「時間帯指定」「冷凍・冷蔵のお届け」が出来ない場合があります。
伊豆諸島(大島・八丈島を除く)及び小笠原村(小笠原諸島)へのお届けは常温のみのお取り扱いとなります。 (「冷蔵」・「冷凍」は配送できません。)

■ 直送商品配送料について

各メーカー・生産地から直送発送させていただきます。発送から到着まで、お届け地域など商品によって違います。詳細は下記のページをご確認ください。

『直送商品』の配送・送料についてはこちらへ

● お支払方法

■ 代金引換

決済日・ご請求日 手数料 ご請求書
商品受け取り時に現金で決済 ご注文1回につき
代引き手数料300円(税込324円)
商品のお届けの際同封の納品書が
「納品書兼領収書」となります

※代引き手数料はお客様のご負担となります。

■ クレジットカード

クレジットカードの種類

決済日・ご請求日 手数料 ご請求書
ご利用のクレジットカード会社の
規定に準ずる
- 商品のお届けの際同封の納品書が
「納品書兼領収書」となります。

※クレジットカードでの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社が規定する引落日になります。
※商品の出荷をもって、ご請求の計上日とさせていただきます。

■ 月締め決済

クロネコ掛け払い

決済日・お支払日 手数料 ご請求書
毎月末日締切
翌々月5日迄のお支払い
- 銀行振込み、コンビニ払い、口座振替
よりお選びください。

※このサービスは、株式会社タスカルの運営しますインターネットショップサイトでお買い上げの代金決済を、ヤマトクレジットファイナンス株式会社に委託しております。
※商品の出荷をもって、ご請求の計上日とさせていただきます。

月締め決済のお電話でのお問い合わせはこちら→ フリーダイヤル 0120-625-174
受付時間→ 平日10:00~17:00
メールでのお問い合わせはこちら→ tasucall@tasucallshop.com
※土日祝のお問い合わせは翌平日営業日以降のご返答となります。

● 注文の変更・追加・キャンセルについて

■ ご注文の当日13:30までにお電話にてご連絡ください。

出荷準備に入りますと自動的にお手続不可となり、以降変更を承ることができません。ご注文当日の13:30までにご連絡をいただいた場合、対応させていただきます。その際は希望の日時に商品をお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。(翌日以降の変更・追加・キャンセルは承れません。)
※必ずお電話にてご連絡下さい。その他メールやお問い合わせフォーム、ご要望などでのご依頼については、ご対応が遅れる場合がございます。

フリーダイヤル 0120-625-174
受付時間→ 平日10:00~17:00

※土、日、祝日キャンセル対応について
土日祝はシステムのみの運営とさせて頂いておりますので、キャンセル、ご注文内容の変更はお受けできません。予めご了承下さい。
ご注文内容にお間違えの無いよう、お願い致します。

● お届け商品の返品・交換について

※品質チェックには万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、商品が不良であった場合には、交換対応させていただきます。お電話で受付センターまでお問い合わせ、ご連絡ください。

0120-625-1744 0120-625-174
受付時間→ 平日10:00~17:00
メールでのお問い合わせはこちら→ tasucall@tasucallshop.com
※土日祝のお問い合わせは翌平日営業日以降のご返答となります。

※お客様によるご注文間違い、あるいは誤った保存方法による商品の破損・キズ・変質・嗜好の不一致による返品・交換、または納品後1週間を過ぎてのお申し出には対応いたしかねます。
※商品返品の際の配送料金はお客様負担となります。
※納品後はすぐに商品のご確認をお願致します。

● 会員登録について

■ 会員登録について

商品をご購入いただくには無料会員登録が必要です。会員に登録すると、お買い物のたびに住所を入力する手間を省いたり、送付先リストを作成できたり、お気に入りの商品登録など、便利な機能をご利用になれます。是非ご利用ください。

会員登録をすると以下のサービスをご利用いただけます。

注文履歴一覧 これまでのご注文履歴(決済ごとの一覧)をご確認いただけます。注文履歴から再度購入することも可能です。
お気に入り商品一覧 よく買う商品や気になる商品を「お気に入り」リストに登録しておくことができます。商品詳細ページで「お気に入りに追加する」ボタンを押してください。
配送先アドレス登録 よく利用する配送先のアドレスを複数登録できます。
ポイントがたまる! 商品を購入すると、次回のお買い物に利用できるポイントがたまります。 ※商品によって付与されるポイントがことなります。
ポイントシステムについて
お知らせメール お得な情報満載のメールマガジンを不定期で発行いたします。
メールマガジンについて

登録する

■ ID、パスワードについて

登録時に、お客様のメンバーID・パスワードを設定していただきます。これは、商品のご注文や各種設定・登録内容の変更時に必要となります。また、万が一、パスワードをお忘れになられた場合は、 「パスワードをお忘れの方」よりお問い合わせください。

■ IDをお忘れの際

「お問合わせ」よりご連絡ください。IDに関しましては本部より個別メールにてご対応させていただきます。自動配信メールではございませんのでお時間がかかります。予めご了承ください。

■ 登録内容を変更したいとき

マイページから登録内容が変更できます。

● メールマガジンについて

■ オトク情報満載!メールマガジン

値下げや限定商品などのお買い得情報、スタッフがおすすめする商品のご紹介など、お得な情報満載のメールマガジンを不定期発行しています。(購読は無料です。)

■ メールマガジンを受け取るには

メールマガジンを受け取るには、「会員規約」に同意のうえ、 新規会員登録していただく必要があります(登録は無料)。すでに会員の方は、マイページの「登録内容の変更」で「お知らせメールを受け取る」にチェックを入れてご変更ください。

■ メールマガジンの配信停止について

マイページの「登録内容の変更」ページで「お知らせメールを受け取らない」にチェックを入れてください。 ※配信停止の手続きには約1週間、お時間をいただく場合がございます。配信が停止されるまでにメールマガジン等の連絡メールが送信されることがございます。予めご了承ください。

● ポイントシステムのしくみ

■ ポイントサービスについて

ポイントを獲得するためには会員登録時のIDでのログインが必要です。会員登録をしてサービスをご利用いただくことにより、利用額に応じたポイントが付与されます。付与されたポイントをお買い物時に1ポイント=1円で使えるサービスです。お買い物をしてどんどんポイントをためよう!

1回のご利用金額100円につき=1ポイント
※100円以下の数は切り捨てとなります。税抜き金額です。
※また、商品(単価)別で計算させていただいております。

■ ポイントの確認方法

ログインして マイページを閲覧すると、保有ポイント数が表示されます。(※図1)ご注文履歴ページでは、各購入商品ごとの獲得ポイントが確認できます。また、ログインしていると保有ポイント数がナビゲーションにも表示されます。(※図2)

図1
図1

図2
図2

■ ポイントのご利用方法

買い物かごより注文画面へ、お届け先入力→[お支払い情報入力]の[ポイント利用]の欄から[ポイントを利用する]を選択してください。

ポイントのご利用方法

※ポイントをご利用になる場合は、利用したいポイント数を入力してください。
※1ポイント=1円としてご利用できます。
※ご利用可能ポイント数までの範囲にて指定してください。
※全てのポイント数よりも合計金額が少ない場合には、合計金額分のポイントが自動的に引かれます。
※注文後の商品の一部キャンセル等で、注文後の利用ポイント数が増減する場合もあります。

■ ポイント付与のタイミング

商品出荷後の付与となります。

■ ポイントの有効期限

ポイントのご利用有効期限は最後のご購入日から6ヶ月となります。
※全くご利用がありませんとポイントはクリアされ失効します。

● 退会方法

会員登録退会について

退会をご希望の場合はお客様のマイページより「情報の変更・退会する」ボタンにてお手続きをお願いいたします。

退会方法

※退会申請受付後、社内処理の手続きに約1週間程お時間をいただきます。
※退会処理が完了した時点で退会申請の完了メールを送信致します。
※退会申請をお申込み頂いた時点では「退会」されていませんのでご了承下さい。

 
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